Прецедент. Возврат мобильных телефонов.flv

Опубликовано: 18.10.2017

видео Прецедент. Возврат мобильных телефонов.flv

Что делать если телефон пишет: только экстренные вызовы/не зарегистрирован в сети (Не актуально)

Если после проведения гарантийного ремонта телефон не работает, обратитесь в магазин или сервисный центр, где его ремонтировали. Ведь понятие «гарантийный ремонт» означает, что телефону возвращены все функции и возможности.



В 20 статье, пункт 1 закона о защите прав потребителей написано, что гарантийный ремонт должен быть произведен в течение 45 дней.

Если магазин или сервисный центр не успели за это время полностью восстановить его, то вы имеете право на получение неустойки в размере 1 процента от стоимости телефона на момент покупки за каждый день просрочки. Об этом написано в статье 23, пункт 1 закона.


Не заряжается телефон, что делать?

При этом уверения магазина или центра о том, что они починили телефон, не принимаются, ведь он не может выполнять все свои функции.

Вы также имеете право потребовать вернуть вам деньги или заменить телефон, предоставив модель, аналогичную по функциям, если за год общее время, в течение которого вы не могли им пользоваться, превышает 30 календарных дней. Такое право вам дает пункт 1 статьи 18 закона о защите прав потребителей.


Как проверить динамик на работоспособность

 

rss