Главная › Новости

Что делать если терминал qiwi не дал чек

Опубликовано: 19.10.2017

В магазине"Шахтёр" не ждали полезного Экибастузца.Обманывают нас

В мае этого года вступили в силу внесенные в Закон «О защите прав потребителей» изменения. Об этом сообщила заместитель руководителя департамента по защите прав потребителей Костанайской области Сауле Байменова.

По её словам, одним из новшеств стало увеличение срока возврата купленного товара. Если раньше этот период составлял 14 дней, то теперь покупатель имеет право обменять товар в течение 30 дней. Вернуть качественный товар, в котором не подошёл размер, цвет и так далее, можно будет, только если продавец не смог заменить его с учётом желания покупателя в течение 30 дней. В остальных случаях получится только обменять товар. Сообщается, что направлены они на создание новых и совершенствование имеющихся механизмов защиты прав потребителей. Одно из главных правил это то, что заключаемый между покупателем и продавцом договор должен быть простым и понятным любому человеку, содержать четко сформулированные условия, не требующие для их понимания специальных знаний.

«Также в этих договорах запрещается отражать пункты, которые ущемляют права потребителей. Для примера скажу – есть такие фирмы, которые изготавливают пластиковые окна, и сразу предлагают установку за деньги москитные сетки и откосы. У потребителя должен быть выбор», — рассказала Байменова.