О чем гласит 25 ст закона о защите прав потребителя

Опубликовано: 19.06.2017

видео О чем гласит 25 ст закона о защите прав потребителя

Видеоконсультация 3 по защите прав потребителей. Бесплатная консультация юриста в Санкт-Петербурге.

Всем известно, что можно вернуть товар в магазин в течение двух недель со дня покупки. Это возможно согласно 25 ст Закона о защите прав потребителя.



Но не всегда торговец соглашается принять обратно проданный товар. Кто же прав? На чьей стороне закон и как им правильно воспользоваться?

Интересы покупателей охраняются законом «О защите прав потребителей» (коротко ЗПП). Ниже мы разберем 25 статью ЗПП. Об этом пойдёт речь в нашей статье.


Видеоконсультация # 4 по защите прав потребителей в СПб. Бесплатная консультация юриста в СПб.

Что написано в законе

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,

но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,


ФЗ ОЗПП N 2300, статья 19, Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:

8 (499) 703-51-45 — Москва

8 (812) 309-51-95 — Санкт-Петербург

8 (800) 333-45-16 (доб. 604) — Россия (общий)

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Возврат товара, не имеющего явного или скрытого брака, предусмотрен статьёй 25 указанного закона. (Оговоримся, что это не относится к продуктам питания. Возврат продуктов без признаков порчи законом не допускается).

Закон разрешает покупателю обменять товар на аналогичный, если он не удовлетворяет его по следующим характеристикам:

форма; фасон; габариты; размер; расцветка; комплектация.

Например, если туфли оказались маловаты, то покупатель имеет возможность их вернуть и получить взамен точно такие же, но размером побольше. То есть в первую очередь закон защищает интересы потребителя в ситуации, когда он не сможет пользоваться изделием. А не для того, чтобы дать ему время подумать, нравится и нужна ли вообще приобретённая вещь.

 

rss